SHIP EXPERIENCE
Quiénes somos
Ship Experience es una agencia de viajes registrada en el RNAV – Registro Nacional de Agencias de Viajes bajo el legajo N° 20.395. Podés verificarlo en agenciasdeviajes.ar.

Nuestra historia

Somos Ger y Maru, dos apasionados del turismo que se conocieron trabajando en la industria y viajando. Nos unió un sueño compartido: ayudar a las personas a crear viajes únicos. Así nació Ship Experience — para que cada experiencia sea diseñada de principio a fin, con la atención y el detalle que merecés.

Ger — Fundador y Director

Docente de Educación Física reconvertido al turismo. Se vincula directamente con los tripulantes y los operadores, maneja las finanzas y el armado de paquetes. Su diferencial está en la atención, el detalle y la relación directa con cada tripulante. Reside en San Rafael, Mendoza.

Maru — Co-fundadora, Comunicación y Experiencias

Docente del área artística que encontró en el turismo otra forma de crear. Es la voz de Ship en redes, genera todo el contenido de Instagram y TikTok, y participa activamente en el armado de paquetes y experiencias. Reside en Buenos Aires.

Una OTA 100% digital

Ship Experience opera como agencia online sin oficina al público. Ger desde San Rafael y Maru desde Buenos Aires — separados geográficamente, unidos en cada viaje que diseñamos.

LEGALES
Términos y condiciones
Ship Experience · RNAV Legajo N° 20.395 · Agencia de viajes registrada en Argentina.

1. Reservas y confirmación

Toda reserva se considera confirmada una vez abonada la seña o el total del paquete según corresponda, y recibida la confirmación escrita por parte de Ship Experience a través de WhatsApp o correo electrónico.

2. Precios y pagos

Los precios publicados están expresados por persona en base doble y pueden estar sujetos a variaciones de tarifas aéreas y hoteleras. Ship Experience se reserva el derecho de actualizar precios hasta el momento de la confirmación definitiva. Los pagos se realizan por transferencia bancaria o los medios habilitados. Los miércoles aplican 3 cuotas sin interés según las condiciones vigentes.

3. Cancelaciones y modificaciones

Las cancelaciones realizadas con más de 30 días de anticipación generan un cargo administrativo del 10% del valor total. Entre 30 y 15 días: 30% de penalidad. Entre 15 y 7 días: 50% de penalidad. Con menos de 7 días o no presentación: sin reembolso. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y posibles diferencias de precio.

4. Responsabilidades

Ship Experience actúa como intermediaria entre el viajero y los prestadores de servicios (aerolíneas, hoteles, operadores). No se hace responsable por cancelaciones, demoras o cambios ocasionados por causas ajenas a su control (condiciones climáticas, huelgas, decisiones gubernamentales, etc.).

5. Documentación

Es responsabilidad del viajero contar con la documentación necesaria (DNI, pasaporte, visas) vigente y adecuada para cada destino. Ship Experience brinda asesoramiento pero no es responsable por inconvenientes derivados de documentación insuficiente o vencida.

6. Asistencia al viajero

Todo paquete comercializado por Ship Experience incluye asistencia al viajero salvo indicación expresa en contrario. Se recomienda leer las coberturas del seguro contratado.

7. Privacidad

Los datos personales de los tripulantes son utilizados exclusivamente para la gestión de sus reservas y comunicaciones relacionadas con Ship Experience, en cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.

Estos términos son de carácter general y están sujetos a actualización. Para condiciones específicas de cada paquete, consultá con nuestro equipo.

LEGALES
Política de privacidad

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu reserva y ofrecerte el mejor servicio: nombre, apellido, email, teléfono y datos de pago.

Cómo usamos tus datos

Tus datos se utilizan exclusivamente para gestionar reservas, enviarte información relevante sobre tus viajes y mejorar nuestros servicios. Nunca los vendemos a terceros.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal y financiera.

Contacto

Para cualquier consulta sobre el manejo de tus datos, podés contactarnos por WhatsApp o email.

GUÍA RÁPIDA
¿Cómo reservar?

Reservar con Ship Experience es simple y directo. Todo el proceso se hace por WhatsApp con nuestro equipo — sin formularios complicados, sin burocracia.

1
Elegí tu paquete — explorá los paquetes grupales o contanos a dónde querés ir para una experiencia personalizada.
2
Contactanos por WhatsApp — hacé clic en "Consultar" o en el botón flotante. Nuestro equipo te responde con toda la información que necesitás.
3
Confirmamos disponibilidad — te avisamos si hay lugares disponibles y te damos el detalle completo del paquete, precios y opciones de pago.
4
Abonás la seña — con el pago de la seña queda confirmada tu reserva. Te enviamos el comprobante y los detalles del viaje.
5
Recibís toda la info — antes del viaje te enviamos vouchers, itinerario, tips del destino y quedamos disponibles para cualquier consulta.
Los miércoles podés abonar en 3 cuotas sin interés. Consultanos para aprovechar este beneficio.
AYUDA
Preguntas frecuentes

¿Ship Experience es una agencia habilitada?

Sí. Ship Experience está registrada en el RNAV (Registro Nacional de Agencias de Viajes) bajo el Legajo N° 20.395. Podés verificarlo en agenciasdeviajes.ar.

¿Cómo pago mi viaje?

Los pagos se realizan por transferencia bancaria. Los miércoles podés abonar en 3 cuotas sin interés. Próximamente habilitaremos pago con tarjeta directamente desde la web.

¿Qué pasa si necesito cancelar?

Las condiciones de cancelación varían según la anticipación. Con más de 30 días, el cargo es mínimo. Te recomendamos leer nuestros Términos y Condiciones o consultarnos directamente para tu caso específico.

¿Puedo viajar solo/a?

Claro. Los paquetes grupales se venden por persona — podés sumarte individualmente. Las experiencias personalizadas se diseñan para vos, viajés en el grupo que quieras.

¿Qué incluye la asistencia al viajero?

La asistencia cubre emergencias médicas, odontológicas, repatriación, pérdida de equipaje y asistencia legal básica, según la cobertura incluida en cada paquete. Antes de viajar te enviamos los datos del seguro contratado.

¿Necesito pasaporte para todos los destinos?

Para destinos nacionales argentinos alcanza con el DNI. Para destinos internacionales (Punta Cana, Cancún, Aruba, etc.) necesitás pasaporte vigente. Algunos destinos pueden requerir visa — consultanos para cada caso.

¿Tienen oficina física?

Ship Experience opera 100% online. No tenemos oficina al público — toda la atención es por WhatsApp, Instagram y esta web. Eso nos permite ofrecer atención personalizada desde cualquier lugar del país.

¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?

Una reserva queda confirmada cuando recibís un mensaje de confirmación escrito de nuestro equipo y el comprobante del pago de la seña. Siempre guardá esas comunicaciones.

¿Atienden fuera del horario comercial?

Hacemos lo posible por responder a la brevedad en horario extendido. Para urgencias durante un viaje en curso, el canal de contacto es WhatsApp.

Diseñamos experiencias
para que viajes como vos querés.

SHIP ES IA
Inteligencia Artesanal para tu próximo viaje

Viajes personalizados
Acompañamiento humano
Atención 24/7
Agencia RNAV 20.395

Paquetes grupales disponibles

⭐ DESTACADOS

🗺 SALIDAS GRUPALES NACIONALES

🔍

No encontramos paquetes para ese destino todavía

Pero podemos diseñar tu viaje a medida.
Contanos a dónde querés ir y nos encargamos de todo.

SHIP ES IA

No es Inteligencia Artificial.
Es Inteligencia Artesanal.

La tecnología nos ayuda a ser más eficientes. Pero cada decisión la toman personas que conocen los destinos, entienden tus necesidades y te acompañan en todo el proceso.

🧠
01 · TECNOLOGÍA
Herramientas inteligentes,
decisiones humanas.
Usamos plataformas digitales para gestionar reservas, comparar precios y agilizar procesos. Pero siempre con criterio humano que interpreta y decide.
02 · ARTESANÍA
Cada viaje diseñado
uno por uno.
No copiamos y pegamos itinerarios genéricos. Nos sentamos a escucharte, entendemos tu forma de viajar y construimos la experiencia desde cero.
🌍
03 · CONOCIMIENTO
Conocemos los destinos
de verdad.
No dependemos solo de catálogos. Investigamos, visitamos, consultamos con locales y nos mantenemos actualizados para que tu info sea real y útil.
"
Creemos que el mejor viaje no es el más caro ni el más instagrameable. Es el que se diseñó pensando en vos. En tu ritmo, en tus gustos, en lo que te hace bien. Eso es lo que hacemos en Ship.
G
Ger — Fundador de Ship Experience
San Rafael, Mendoza · RNAV 20.395
ANTES DEL VIAJE
Escuchamos, diseñamos y gestionamos.
Te asesoramos en destino, presupuesto, fechas y logística. Gestionamos cada reserva con atención al detalle. Resolvemos tus dudas en tiempo real.
DURANTE EL VIAJE
Estamos disponibles. Siempre.
Podés escribirnos cualquier duda, imprevisto o consulta mientras estás viajando. No te dejamos solo frente a un problema en otro país.
DESPUÉS DEL VIAJE
Tu experiencia nos importa de verdad.
Queremos saber cómo te fue. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y a seguir diseñando mejores experiencias para vos y para otros tripulantes.

¿Listo para diseñar
tu próxima experiencia?

Sin compromiso. Sin formularios interminables. Solo una charla.

NUESTROS DIFERENCIALES

Por qué elegir Ship Experience

Más que una agencia, somos el equipo que te acompaña en todo el proceso. Antes, durante y después de tu viaje.

Atención antes del viaje
Te asesoramos en cada decisión: destino, fechas, presupuesto, alojamiento y logística. Sin apuros, con toda la info que necesitás.
Atención durante el viaje
Estamos disponibles mientras viajás. Si surge un imprevisto, un cambio de vuelo o una duda, te respondemos y ayudamos a resolverlo.
Atención después del viaje
Tu experiencia nos importa. Queremos saber cómo te fue para mejorar y para que el próximo viaje sea aún mejor que el anterior.
Diseño personalizado
Cada viaje es único. Lo diseñamos desde cero pensando en tus gustos, tu forma de viajar y lo que querés vivir.
Conocimiento real de destinos
Investigamos cada destino en profundidad. Te damos información actualizada, útil y honesta sobre lo que vas a encontrar.
Acompañamiento humano
Hablás con personas reales. No con chatbots. Ger y Maru están disponibles para responder, ayudar y acompañarte en todo momento.

¿Querés saber cómo diseñamos tu viaje?

Contanos a dónde querés ir y en cuánto tiempo. Te armamos una propuesta sin compromiso.

EL EQUIPO

Dos personas reales
detrás de cada viaje.

Somos Ger y Maru. Nos apasiona el turismo y nos mueve la idea de que cada persona merece un viaje diseñado para ella. Ship Experience nació de esa convicción.

G
Ger
Fundador y Director
Ex docente de Educación Física reconvertido al turismo. Maneja el armado de paquetes, las finanzas y la relación directa con cada tripulante. Reside en San Rafael, Mendoza.
M
Maru
Co-fundadora · Comunicación y Experiencias
Docente del área artística que encontró en el turismo otra forma de crear. Voz de Ship en redes, genera contenido para Instagram y TikTok, y diseña experiencias. Reside en Buenos Aires.
✈️
Agencia RNAV
Legajo 20.395 verificado
🤝
100% digital
Sin oficina, con atención real
🗺️
Dos provincias
Mendoza y Buenos Aires
TRIPULANTES

Lo que dicen quienes
ya viajaron con nosotros.

Cada reseña es una experiencia real. Sin editar, sin filtros.

MA
María A.
Cancún · 2024
"
Todo perfecto desde el primer momento. Ger me asesoró increíble, el hotel era tal cual lo prometido y tuve asistencia cuando mi vuelo se atrasó. 100% recomendable.
★★★★★
JL
Juan L.
Europa · 2024
"
Me sorprendió la atención personalizada. No me mandaron un paquete genérico, sino que armaron algo pensado para mí y mi familia. El viaje de nuestra vida.
★★★★★
SG
Sofía G.
Bariloche · 2024
"
Lo mejor fue la atención durante el viaje. Surgió un inconveniente con el alojamiento y Ger lo resolvió en minutos. Eso no lo ves en las OTAs grandes.
★★★★★
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Tu destino · 2025
"
Tu próxima experiencia podría estar acá. Diseñala con nosotros.
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